A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) decidiu suspender a
venda de 150 planos de saúde de 41 operadoras em todo o Brasil. A
informação foi divulgada nesta quarta-feira (13), em entrevista coletiva
de imprensa no Rio de Janeiro.
De acordo com a ANS, as
operadoras descumpriram prazos máximos para marcação de consultas,
exames e cirurgias, além de apresentarem problemas de cobertura como o
rol de procedimentos, o período de carência, a rede de atendimento, o
reembolso e os mecanismos de autorização para procedimentos. A suspensão
ocorrerá a partir da próxima segunda-feira (18) e valerá até fevereiro
de 2014.
Cerca de 4,1 milhões de consumidores são atendidos
pelos 150 planos com venda suspensa. “Os beneficiários são protegidos e
continuam sendo atendidos. O que a gente está fazendo é impedir que
novos consumidores se somem a eles [nesses planos com problemas], disse
o diretor-presidente da ANS, André Longo.
Dos 150 planos, 68 já
estavam suspensos por problemas em monitoramentos anteriores. Outros
178 planos que estavam suspensos resolveram seus problemas e poderão
voltar a ser comercializados pelas suas operadoras.
De acordo
com André Longo, as operadoras são analisadas de acordo com as
reclamações dos consumidores. “A agência analisa tecnicamente a
reclamação do consumidor. Só computamos as reclamações procedentes. E
comparamos as operadoras. As principais reclamações são a negativa de
cobertura, por diversos motivos e o descumprimento de prazos”, disse.
Segundo ele, o ideal é que o consumidor tente resolver seu problema diretamente com a operadora.
Por Portal Correio
0 Comentários